Армия добровольцев

Не только взрослым, но и детям

Региональное сообщество общественного движения «Волонтеры культуры» в Нижегородской области не забывает и о детях, которым, пожалуй, тяжелее всего оставаться в изоляции. Наравне с показами спектаклей и концертов нижегородских театров, онлайн-выставками музеев проводятся и онлайн-экскурсии — ребята из местного волонтерского отряда «ПромЭкскурсовод» транслируют их в Instagram. Первая была посвящена оборонному комплексу Нижегородского кремля, рассказывает региональный координатор общественного движения «Волонтеры культуры» Александр Зуев.

«В настоящий момент все учреждения перешли на онлайн-формат работы. Конечно, волонтеры культуры нашей области не остались в стороне. Активисты волонтерского отряда «ПромЭкскурсовод» организуют онлайн-экскурсии по промышленным объектам области, культурным учреждениям, объектам культурного наследия и истории. Экскурсии подходят для всех возрастных категорий и будут интересны всем без исключения», — отмечает Александр.

Региональные сообщества волонтеров культуры более чем в 50 субъектах страны без устали ищут онлайн-возможности и сервисы, а затем делятся ими со всеми желающими

При этом важно помнить: чтобы помогать, необязательно быть «профессиональным» волонтером

Через сайт «Мывместе2020.рф» уже получено свыше 6 тыс. заявок от партнеров и простых граждан, желающих помочь: предоставить транспорт, грузовики, продукты, деньги, медицинский инвентарь, оказать юридическую или психологическую поддержку. Для удобства информация на сайте разбита на тематические блоки, чтобы было легко сориентироваться, как и где можно воспользоваться всеми услугами.

Анна Михайлова

В «красную зону» — по собственному желанию

— Где сейчас работают волонтеры?

— В основном в городской клинической больнице №7, РКБ, республиканском онкологическом диспансере.

— А что делают?

— До третьего курса, если нет медицинского сертификата, они выполняют простую работу — транспортировка и маршрутизация пациентов, оформление документов и так далее. Это на первый взгляд мелочи, а на самом деле очень важная задача: врачи перегружены, и когда волонтер помогает оформлять бумаги, у врача остается больше времени на помощь пациенту.

— А старшекурсники что делают?

— Фактически выполняют работу медсестры. Это доверяют студентам 4—6 курсов.

— К работе в «красной» зоне волонтеров привлекают?

— Очень немногих — тех, кто сам изъявил такое желание. Всех таких в обязательном порядке трудоустраивают — с соцпакетом, гарантиями и страховкой.

Волонтерить надо грамотно

Я не сразу соображаю, что заявки удобнее брать ближе к дому. Это я пойму потом, пока час буду ехать в такси с одного конца Москвы на другой — на метро сил уже не хватит. Минимум передвижений — лучше, считают и организаторы акции.

«Мы готовимся презентовать концепцию соседского волонтерства. Будем закреплять людей за их районом, чтобы снизить мобильность внутри города. Это позволит нам соблюдать правильный санитарно-эпидемиологический режим», — отмечает Павел Савчук.

Еще одна мера безопасности — новый график: одна неделя работы, две недели самоизоляции. Если у волонтера в течение 14 дней нет признаков ОРВИ, он снова может выполнять заявки. На такой режим перешла уже половина региональных штабов.

Я бодро запрыгиваю в машину, коллеги согласились подвезти меня на первый адрес в Ховрино. Мой напарник — опытный волонтер, поэтому мне не страшно. В магазине я звоню и уточняю у заявителя список товаров и конечную сумму, так как он должен приготовить деньги, чтобы заплатить за покупку. При доставке есть правила: соблюдать дистанцию и принимать благодарности только в словесной форме, поэтому от предложенных шоколадок мы отказываемся. 

Каждый день в Москве участники #МыВместе отрабатывают в среднем около 600 заявок на доставку продуктов, лекарств и предметов первой необходимости. Такую помощь в столице уже получили 17 тыс. обратившихся, в целом по стране — 288 тыс.

«Помощь рядом»

Этот при участии «Яндекса» оказывает бесплатную техническую и логистическую поддержку борющимся с коронавирусом. 

Сейчас помощь предоставляют 7 организаций, входящих в проект, в 16 регионах России.

Первое направление поддержки — помощь врачам, чтобы они быстрее доезжали до пациентов. Для этих целей проект договаривается с таксопарками, и те выделяют водителей и автомобили. Сейчас с помощью проекта более 4000 врачей используют 306 машин и уже смогли посетить 20 тысяч заразившихся.

Второе направление деятельности проекта — раздача населению бесплатных тестов на коронавирус. Представители проекта договариваются с лабораториями и фондами, чтобы бесплатно проводить тесты на коронавирус на дому. 10 тысяч тестов уже выделены в виде пожертвований от «Яндекса», однако, разумеется, этого мало даже для одной Москвы, и помощь всё ещё очень нужна. 

Третье направление — доставка продуктовых наборов наиболее социально незащищённым слоям населения. «Помощь рядом» договаривается о бесплатной доставке продуктов и товаров первой необходимости с социальными службами в пяти городах России. Пока доставлено почти 5 тысяч продуктовых наборов, но нуждающихся минимум в два раза больше.

Проект ведёт переговоры с администрациями 63 городов нашей страны, а также с некоммерческими и благотворительными организациями.

Как помочь?

Помочь врачам, работникам соцслужб и самым уязвимым слоям населения можно, любую сумму в благотворительный фонд — партнёр проекта «Помощь рядом» под названием «Друзья».

Если вы юридическое лицо, то можете стать партнёром проекта «Помощь рядом», для этого нужно .

По всем вопросам партнёрства и спонсорства можно также писать на donation@help.yandex.ru.

Как оказать помощь пожилым людям на дому в коронавирус

Помощь пожилым людям на дому, коронавирус позволяет оказывать сразу в нескольких направлениях.

• Непосредственно само волонтёрство с доставкой необходимых товаров
• Можно разделить финансовые затраты с другими волонтёрами
• Координация волонтёров с подопечными, поиск подопчных и приём заявок от них
• Информационная и психологическая поддержка пожилых людей

• Хочу помочь
• Нужна помощь
• Добрые дела

К нам заходят люди со всей России и других стран СНГ. Поэтому обязательно укажите где вы живёте, какой участок волонтёрской работы можете взять на себя или какая помощь вам требуется. Не стоит стесняться, если вы оказались в сложной ситуации – вас никто не осудит. В данный момент – в приоритете здоровье.

Если ваши пожилые соседи не умеют пользоваться социальными сетями, а вы в силу различных обстоятельств не можете им помочь, к примеру, им нужно гулять с собакой, а вы работаете до поздней ночи, позаботьтесь о них. На нашем сайте вы найдете волонтёров, которые смогут помогать вашим пожилым родственникам или родителям, которые живут в другом городе, если там нет родных. В этом случае, вы можете договориться о компенсации финансовых затрат с конкретным человеком.

*Все вместе мы справимся с пандемией. Берегите себя и будьте добрее друг к другу.

Обеды врачам

Дарья Сонькина — владелица пекарни — практически с самого начала эпидемии коронавируса в России кормит врачей и других сотрудников московских лечебных учреждений, а также пациентов с COVID из инфекционных больниц (в частности, из Детской инфекционной больницы №6, из 3-го госпиталя ветеранов войн, штаба НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева и ЦКБ РАН). 

Воздушные сырники, гранола с йогуртом, блинчики, сытные супы, разнообразное горячее и салаты отправляются туда каждый день. Однако, разумеется, на такие масштабные мероприятия у небольшой частной пекарни не хватает средств.

Также готовит и доставляет врачам здоровое питание компания . Они поставляют врачам НИИ Склифосовского пятиразовое питание, выпускаемое под брендом Level Kitchen, и горячие завтраки для 200 врачей ГКБ №40 в Коммунарке. Владелец Артур Зелёный объявил, что они готовы в будущем поставлять еду и в другие больницы, где врачи сражаются с коронавирусом. Акция происходит в рамках проекта #боремсявместе, который поддерживается благотворительной организацией .

Семейный ресторан Ribambelle тоже поддерживает врачей в борьбе с коронавирусом и запустил собственную акцию . 

Ещё кормит врачей крупная сеть ресторанов , также в сотрудничестве с DOSTYP. Еда из «Тануки» отправляется в ГКБ имени С.С. Юдина (дважды в день) и ГКБ №40 в Коммунарке (для ночной смены врачей). 

Доставляет врачам еду и бар . 

Как помочь?

На сайте  прокрутите страницу немного вниз и увидите категории «Обеды для медиков». Нужно выбрать обед на желаемую сумму (от 1000 ₽), отправить его в корзину и оплатить. Если вы хотите пожертвовать менее 1000 ₽, можете выбрать любую еду на любую сумму и отметить категорию «Самовывоз».

Чтобы помочь врачам через благотворительную организацию DOSTYP, можно написать в директ . Организация регулярно публикует отчёты о собранных средствах.

Также в директ для помощи можно писать и владельцам аккаунта бара . 

А чтобы поддержать в добрых начинаниях ресторан Ribambelle, нужно любое количество «Добрых обедов» стоимостью от 300 ₽. Как только количество оплаченных обедов достигает 50, их сразу же готовят и доставляют.

Я чувствую игровой азарт

Социальными волонтерами становятся и те, у кого уже есть опыт помощи людям. Анастасия Лисогор отметила, что переболевшие COVID-19, которые занимались раньше благотворительностью или волонтерством, хорошо понимают, насколько сильно люди, соблюдающие карантин, нуждаются в помощи.

Сотрудник «Росатома» Кирилл Павловский рассказывает, что делать добрые дела — это его жизненная философия.

Кирилл Павловский собирает посылки для многодетных и неполных семей, участвует в поиске пропавших людей, вместе с супругой поддерживает экологические инициативы по раздельному сбору мусора. Кирилл увлекается спортивным туризмом, периодически ходит в походы и любит футбол.

Он отмечает, что, когда поступает заявка, в нем сразу просыпается некий игровой азарт: «Есть задание и тебе его надо выполнить. Возможно, во мне говорит мое прошлое. В свое время я был сильно увлечен онлайн-играми, причем серьезно. Сейчас не играю, но , видимо жилка осталась — когда получаю заказ, то сразу стараюсь все оптимизировать, учесть, уточнить. Затягивает, в общем».

Благие намерения

Изначально идея о соседкой взаимопомощи появилась на сервисе «Добро.Mail.ru». Ее авторы придумали плакат, распечатав который люди могут помочь своим пожилым соседям получить необходимые продукты. Пост с призывом помогать старикам уже распространили тысячи пользователей соцсетей, рассказала директор по социальным проекта сервиса «Добро.Mail.ru» Александра Бабкина.

— Пожилым людям сложно никуда не ходить. Даже если есть возможно получить чью-то помощь, некоторые предпочитают самостоятельно ходить в магазин, аптеку и так далее. Эта акция направлена на то, чтобы молодые люди, которые имеют возможность купить или заказать продукты через интернет, проявили инициативу и помогли одиноким пожилым людям в их же подъезде. Для этого мы придумали простое объявление, такие есть во всех странах, — рассказала Бабкина.

вол

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

На плакате содержится обращение к бабушкам и дедушкам от имени соседа, готового помочь. Для участия в готовом бланке нужно указать свое имя и номер квартиры, чтобы нуждающиеся в продуктах старики могли опустить список покупок в почтовый ящик. Использовать ящики вместо мобильных номеров нужно для того, чтобы максимально избежать случаев мошенничества.

— Нам было очень важно придумать, как профилактировать мошенничество. Единственный вариант который мы нашли, — провести всё взаимодействие не через мобильный телефон, а именно через почтовый ящик, куда кидают список продуктов

В идеале купленные продукты человек у двери бабушки или дедушки. Мы просим не заходить внутрь, потому что для пожилых это риски, — добавила директор по социальным проектам сервиса.

К акции уже присоединились продуктовые ритейлеры и общественные организации. Изначально идея состоит в том, что продукты покупаются бесплатно, однако, если же человеку нужно что-то дорогостоящее, соседи могут договориться между собой.

— Если человек готов купить пожилому соседу даже дорогое лекарство — это прекрасно. Это исключительно добровольная история. На этом же плакате есть место, куда другие соседи, готовые помочь, могут написать свои данные. Нужно это для того, чтобы разделить затраты. Когда мы читаем о таких вещах в других странах, то все восхищаются, но как только это начинают делать в России, сразу раздаются недовольные возгласы о том, что пожилые люди сядут кому-то на шею, — пояснила Бабкина.

В сервисе призывают распространить практику покупки продуктов для всех нуждающихся, в том числе людям с инвалидностью и маломобильных гражданах, которые также находятся в группе риска.

вол

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

— Даже если ваших ресурсов хватает на то, чтобы купить батон хлеба и бутылку молока, — это гораздо лучше, чем вообще не помочь пожилому человеку в такой ситуации. Понятно, что есть пожилые люди с характером, которые могут написать в списке продуктов какие-то деликатесы, но выбор, что покупать, всегда остается за тем, кто пошел в магазин. Возможно, такой вид помощи улучшит микроклимат в домах и сохранит хорошие отношения между соседями, — добавила директор социальных проектов «Добро.Mail.ru».

Активистка и художница Дарья Серенко предложила еще одну идею помощи людям, которые находятся в зоне повышенного риска в связи с распространением коронавируса. В своем подъезде она создала зону для обмена продуктами с большим сроком хранения: крупами, консервами, бакалеей, маслом и печеньем.

Девушка запустила хэштег #можнобрать и призывает россиян организовывать в своих подъездах аналогичные пункты обмена продуктами.

Чтобы консолидировать усилия была запущена акция #Мывместе. На ее сайте мывместе2020.рф любой желающий может предложить свою помощь в качестве волонтера, а также узнать новости в тематических блоках. Желающие могут помощь с доставкой продуктов и медикаментов, а также оказывать психологическую помощь нуждающимся. На сайте можно получить доступ к онлайн-трансляциям Большого и Мариинского театров, а также бесплатную подписку на онлайн-курсы и библиотеки.

От врача до организатора

— После окончания университета с таким увесистым багажом опыта пойдете работать в государственную больницу или, наоборот, будете искать что-то полегче и поинтереснее?

— Я всегда мечтала стать дерматовенерологом, со школы. Сейчас, после четырех лет волонтерства, получив опыт координатора движения, поняла, как важна организация лечебного процесса. Теперь мечтаю работать в управлении здравоохранения. Тут все кипит, после этого сидеть на приеме будет уже, наверное, скучно. Я вижу, как организована сфера здравоохранения изнутри, и я верю, что наши идеи и мысли — идеи молодых — помогут в ней что-то поменять к лучшему.

— А если не получится сразу в управление, то куда?

— В плане ординатуры у меня есть две мысли: либо пойти по специализации «Организация здравоохранения» и параллельно проходить стажировку в российском министерстве здравоохранения, такая возможность у меня как у координатора регионального волонтерского движения есть. Либо узнать побольше медицину изнутри — пойти в терапию.

— Вы мечтаете сменить прописку на московскую?

— Нет, я — казанская и работать хочу здесь, в Татарстане.

Инна Серова, фото Рината Назметдинова

ОбществоМедицинаОбразованиеИнфраструктура Татарстан РКБ МЗ РТКазанский государственный медицинский университетРеспубликанский клинический онкологический диспансер Министерства здравоохранения Республики ТатарстанГородская Клиническая Больница №7 г. Казани

Заткнуть дыры

Далеко не так оптимистично настроен Эдгар Оганян, студент шестого курса лечебного факультета Московского государственного медико-стоматологического университета им. А. И. Евдокимова.

– Официально по расписанию у шестого курса в нашем университете есть практика в рамках аккредитации. В этом году аккредитации из-за коронавируса у нас не будет. Вместо этого нас отправляют работать в отделения с коронавирусными пациентами, – говорит студент.

Никаких официальных данных о том, как именно будет проходить эта практика, пока тоже нет. «Нас попросили только пройти дистанционно обучение по курсу коронавируса и зарегистрироваться на сайте для врачей или для тех, кто закончил медицинский колледж. Только мы-то еще студенты. То есть нас заставляют указывать заведомо неверные данные об уровне нашего образования», – рассказывает Оганян.

Информацию о необходимости пройти практику в больнице с коронавирусными пациентами он получил от старосты. Тот узнал об этом от ответственного студента, который общался напрямую с руководством университета. «Такую запутанную схему информирования придумали для того, чтобы в случае ошибок можно было всю вину свалить на студента: мол, неправильно интерпретировал слова руководства», – уверен Оганян.

В случае отказа от практики студенту грозит академическая задолженность, а в некоторых случаях и отчисление, добавляет студент. Руководство университета разослало всем старшекурсникам таблицу, где нужно было указать свои данные и отметить, готов ли студент работать в больнице с коронавирусом или нет. В конце таблицы был перечислен ряд причин, которые дают возможность отказаться от практики. Беременность, по словам, Оганяна, в перечень не входила.

Отказаться можно было только, если у студента есть хронические заболевания легких, хронические болезни сердца или сахарный диабет. Вторая причина для отказа – если этими же заболеваниями страдают родственники. Не проходить практику можно было также, если ты живешь в общежитии или находишься в другом регионе во время самоизоляции, а также если живешь с пожилыми родственниками, которые находятся в группе риска.

Сам Оганян отказался проходить практику, потому что боится заразить своих пожилых родственников. «Власти решили мобилизовать студентов, чтобы заткнуть образовавшиеся в системе здравоохранения дыры: все врачи увольняются. Работать без средств индивидуальной защиты и элементарных выплат невозможно», – считает будущий стоматолог.

Волонтерские будни

— Доверяют ли в России безвозмездной помощи, особенно пожилые люди?

— Думаю, как раз пожилые люди — самая доверчивая категория граждан нашей страны. Они не просто доверяют, часто пенсионеры начинают воспринимать нас как своих хороших друзей. Мы познакомились с сотнями интересных людей, над многими взяли шефство.

— Что это значит — взять шефство?

— Это означает, что мы регулярно помогаем человеку, выполняем самые разные просьбы: забрать посылку с почты, проведать родственника или погулять с собакой. В регионах у волонтеров «Молодежки ОНФ» уже 607 подшефных граждан. В основном это пенсионеры и маломобильные люди.

— Много в день поступает заявок?

— У каждой команды свои цифры по количеству заявок. В среднем от тридцати в день. Ежедневно ребята делают от двадцати до шестидесяти выездов по обращениям.

— С какими сложностями сталкиваются волонтеры?

— Сложность, наверное, одна — нехватка времени. Иногда кажется, что в сутках слишком мало часов. А еще не все жители понимают, что волонтер выполняет свою работу бесплатно. Пару раз были неприятные моменты, когда жители начинали требовать привезти им продукты в течение часа, а мы пытались объяснить, что привезем так быстро, как только сможем. Некоторые воспринимают волонтеров как службу доставки, а не как человеческую взаимопомощь. Потом, когда объясняешь, что ты волонтер и делаешь это по зову сердца, удивляются: как, вам за это не платят? Смущаются и извиняются за поведение. Но такие случаи единичны, к счастью.

— А хотели бы вы себе какие-нибудь привилегии? В качестве награды за труд.

— Люди реагируют всегда с благодарностью — это и есть наша главная награда. Когда тебе говорят спасибо, не скрою, это приятно. А льготы нам никакие не нужны. Потому что и региональные власти, и предприниматели, и просто неравнодушные жители оказывают всю необходимую помощь. От транспорта до медицинских масок и антисептиков. В Оренбурге, например, руководители транспортных предприятий обеспечивают волонтеров картами, дающими право на бесплатный проезд в маршрутках. Пенсионеры часто шьют маски для волонтеров, передают в штаб собственноручно испеченные пироги, некоторые даже звонят в праздники и поют нам песни.

Есть риск — есть страховка

— Но ведь риск заболеть коронавирусом для волонтера сейчас не то что высок — практически гарантирован. Не страшно за себя, за родственников, которых можете заразить?

— Ну я уже переболела — в сентябре. Перенесла легко. Просто надо понимать, что так или иначе мы все переболеем, пока не выработается коллективный иммунитет.

— Ну медики хоть застрахованы. А для волонтеров есть какие-то дополнительные гарантии?

— Конечно. Многие волонтеры трудоустроены в медучреждениях вполне официально. Например, это те, кто имеет сестринские сертификаты, их дают после третьего курса. Кроме того, они все без исключения застрахованы.

— То есть в случае заболевания получат компенсацию, как и медики?

— Да. Причем застрахованы и те волонтеры, которые не работают в больнице, а доставляют продукты и лекарства пожилым, инвалидам, заболевшим COVID. Застрахованы и автоволонтеры — мы их сейчас, кстати, ищем — машины очень нужны. Весной с ними проблем не было, так как люди не работали, а сейчас все на работе.

Пользуясь случаем, обращаюсь к водителям: кто может — звоните и приезжайте к нам в штаб на Патриса Лумумбы, 4!

Чтобы не тратить СИЗы

Студент-второкурсник Владимир Никольский на момент начала пандемии уже два года числился волонтером НИИ скорой помощи имени Склифосовского.

— 23 марта куратор в нашем волонтерском чате написал, что в Коммунарке требуется наша помощь, — рассказывает он. — В зеленой зоне нужно было помогать администрации, врачам-эпидемиологам, которые собирали статистику. В красной зоне мы ставили капельницы, делали уколы, раздавали лекарства, измеряли давление и температуру, сопровождали пациентов на КТ и УЗИ.

Из красной зоны Владимир Никольский с коллегами-волонтерами выходил только тогда, когда вся работа была сделана — медсестры часто не справлялись с нагрузкой, и добровольцы старались взять часть их обязанностей на себя.

— Смены — с восьми утра до двух часов дня и с двух часов дня до восьми вечера. Но чаще всего, чтобы не тратить СИЗы (средства индивидуальной защиты. — «Известия») и оказать больше помощи, мы оставались на 12 часов, — говорит он. — Были случаи, когда оставались сутками, но это из ряда вон выходящие ситуации.

Второй призыв

Карантинный центр в Коммунарке

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Бедняков

Полмесяца доброволец трудился в отделении терапии, а затем попал в зону реанимации, где врачи спасали тяжелых больных COVID-19.

— Очень сложно мириться со смертью пациентов, к этому невозможно привыкнуть. Особенно когда ты изо дня в день видишь, как их состояние, несмотря на усилия врачей, ухудшается, — вспоминает он.

Однако были и счастливые моменты.

— Однажды мы со студенткой шестого курса провожали одновременно четырех пациентов на выписку. И это было непередаваемое ощущение: когда ты ведешь из карантинной зоны сразу четырех человек, которые победили болезнь, — голос Владимира на другом конце провода теплеет — кажется, он улыбается.

Сейчас молодой человек вернулся в родной НИИ скорой помощи имени Склифосовского.

— Люди болеют не только COVID-19, и я принял решение, что в этот раз останусь помогать тут, — говорит он.

Функции волонтёра при коронавирусе

Какие основные функции выполняет волонтёр при коронавирусе – этот вопрос интересует всех, кто хочет внести свой вклад в борьбу с вирусом. Волонтёру не требуется медицинское образование, так как в функции добровольца не входит предоставление специальных или медицинских услуг. Контакты должны быть минимизированы настолько, насколько это возможно.

Волонтёры в Москве при коронавирусе, зачастую, лично не контактируют со своими подопечными. Их общение происходит на расстоянии

Крайне важно придерживаться социальной дистанции, позволяющей снизить риск передачи вируса. Быть на 100% уверенным в своей «чистоте» можно исключительно на момент взятия теста

Поэтому, излишняя предосторожность не помешает. Какие основные функции выполняет волонтёр во время коронавируса:

Какие основные функции выполняет волонтёр во время коронавируса:

• Доставка продуктов и товаров первой необходимости
• Доставка медикаментов
• Вынос мусора
• Выгул собак
• Доставка корма для животных
• Помощь в оплате обязательных платежей и коммунальных счетов.

В сложившейся эпидемиологической обстановке стоит учитывать, что волонтёры не являются представителями соцслужб. При всём своём желании помочь, они не будут убирать квартиру, помогать перевернуть престарелого родственника, разговаривать обо всём за чашкой чая на кухне

Безусловно, всё это очень важно и необходимо заботиться не только о физическом здоровье, но и душевном комфорте

Штаб волонтёров по коронавирусу несёт ответственность не только за своих подопечных, но также за себя и своих близких. Минимизация личных контактов обусловлена именно безопасностью. По возможности, доставка продуктов, лекарств и других необходимых товаров проводится бесконтактно. Этот же принцип действует и при необходимости выгула животных.